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年額会員について

Q
年額会員の自動継続を「しない」から「する」に変更するにはどうすればよいですか。
A

MY PAGE内の「お支払い方法の確認・変更・停止」より自動継続の再開お手続きが可能です。

なお、自動継続が適用されるのは以下です。

・入会時にクレジットカード決済・d払い・auかんたん決済で手続きした場合
・継続時にクレジットカード決済・d払い・auかんたん決済で手続きした場合(翌年から反映)

そのため、以下の場合は、自動継続設定とはなりません。

・「ソフトバンクまとめて支払い」「コンビニ決済」でご入会した場合
・クレジットカード決済・d払い・auかんたん決済で入会後、ご自身でマイページより自動継続停止をした場合

いずれの場合も、次回、継続お手続きの際に、「クレジットカード決済・d払い・auかんたん決済」のいずれかをご選択いただくと翌年から自動継続が反映されます。

【年額会員について】に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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