いつもKYUHYUNに温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

「KYUHYUN 10th Anniversary Asia Tour [COLORS] IN YOKOHAMA」にご来場される皆様へ、注意事項ならびにお願い事項をご案内いたします。

【公演に関する注意事項】
▼ご入場について
・本公演のチケット販売は、紙チケットでのお取り扱いとなります。必ずコンビニ店舗にて発券したチケットをお持ちください。
・開演時間が近くなりますと入場口が混雑致しますので、お時間には余裕を持ってご来場ください。

▼公演中について
・KYUHYUNの日本および韓国の公式商品以外の光や音のでるグッズの使用は禁止致します。(SUPER JUNIOR OFFICIAL LIGHTSTICKのみ使用可)

・オフィシャルグッズへの装飾及び手作り応援ボードの持ち込みは可能ですが、他のお客様のご迷惑になるような大きさのグッズの持ち込みは禁止いたします。
・応援グッズはご自身の胸の高さの位置でご使用ください。
・演出の妨げ、または他のお客様のご迷惑になるとスタッフが判断した場合は、ご使用をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・スマートフォン／携帯電話の含む音の鳴る電子機器類は、音が鳴らないように設定をお願い致します。
・スマートフォン／携帯電話を持っての応援は誤解を招く可能性がございますので、ご遠慮ください。

▼会場内への持ち込み物について
・会場内への電子機器(カメラ、撮影機能付き双眼鏡、レコーダー、ビデオ等録音機器)および危険物の持ち込みは一切禁止です。
・会場内でのお手荷物のお預かりは致しかねますので、スーツケース等大きなお荷物をお持ちのお客様はお近くのコインロッカー等にお預けになり、大きなお荷物は会場内にお持ち込まないようご協力をお願い致します。

▼録音・録画・写真撮影・ライブストリーミング等について
公演中のカメラ・携帯電話等による写真撮影、映像の撮影、音声の録音、録画、ライブストリーミング等は、固くお断り申し上げます。万が一このような行為を見つけた場合、直ちに機器の没収及び退場処分となりますので、予めご了承ください。禁止行為を行った場合に被る不利益やトラブルについては、主催者・運営会社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。

▼チケットの転売・譲渡について
・チケットの転売・譲渡は一切禁止いたします。オークション・SNS等で出品・購入行為が発覚した場合は、出品者および購入者の入場をお断りさせていただきます。
・転売のために第三者に提供/譲渡する行為も禁止されています。また、転売目的のチケット購入は一切禁止といたします。
・転売行為とは、オークションへの出品、落札、インターネット上の売買、チケットショップ、購入代行業者、ダフ屋や悪質な第三者を通じての売買等を含んでおります。
・オークション等での出品や高額転売などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場をお断りさせていただきます。
・また、転売等が確認できた場合、公演当日に該当席のご本人確認をする場合があります。ご本人確認が取れなかった場合には、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。
・チケットの転売や譲渡等によって発生したトラブルは、いかなる場合も主催者は一切の責任を負いかねます。

▼収録・撮影について
収録カメラ、メディアおよびオフィシャルカメラの撮影が入り、収録・撮影した映像や写真はメディアでの配信・放送・露出・販売や公式ソーシャルメディア等にて使用・掲載される予定です。その際、客席の様子が映り込む場合がございますので、あらかじめご了承ください。

▼出演者へのプレゼントについて

当日会場ロビーにてプレゼントBOXを設置いたします。
以下に該当するプレゼントはお受け取りできませんのでご遠慮ください。

■受け取れないもの
生もの（飲食物・植物・生物等）
要冷蔵・要冷凍のもの
金銭や金券（クーポン券、カタログギフト、プリペイドカードなども含む）
危険物（火薬・花火・刃物）
お守り、お札
持ち運びが困難な大きな物、重量物

いかなる場合でもいただいたプレゼントはお返しできませんので予めご了承ください。

▼スタンド花・楽屋花類・バルーンについて
出演者への、お祝い花等は辞退させていただきます。お持ちいただきましてもお受け取りできません。

▼車椅子席について
※車椅子でご来場のお客様は事前にMEPLUSお問い合わせメール（info@meplusent.com）までご連絡ください。

▼その他
・開催日時、公演内容等は急遽変更となる場合がございます。その場合のチケットの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・当選されたチケットは、いかなる場合においてもキャンセル・変更は一切できません。
・お席に関してのお問合せには、一切お答えできません。
・返金・クレームおよび座席の振替は一切お受けできません。
・悪天候の場合、公演中止、または内容が変更になる場合がございます。公演が実施された場合は、天災等によりご来場いただけなかった場合も払戻しはいたしかねます。あらかじめご了承ください。
・チケット紛失・チケット忘れの方は、いかなる理由であってもご入場いただけません。また再発行もできませんので、ご注意ください。
・公演当日、入場時にご本人様確認をさせていただく場合がございますので、必ず身分証明書をご持参ください。ご本人様確認ができない場合や転売・譲渡等が発覚した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
・会場への直接のお問い合わせはご遠慮ください。
・会場までの交通費、宿泊費等はお客様ご自身の負担となります。
・アーティスト来日時の空港、宿泊先での出待ち、入待ちは禁止されております。
・会場周辺での座り込み、集会等は、他のお客様のご迷惑となりますので、一切禁止です。
・化粧室は大変込み合いますので、スムーズなご利用、ご協力をお願い致します。また、終演後は、化粧室のご利用を制限させていただく場合がございます。
・公演当日は運営スタッフの指示に従っていただきますよう、ご理解とご協力をお願い致します。ご協力いただけない場合、ご入場をお断りさせていただく、またはご退場いただく場合がございます。

ご来場いただく皆様と出演者が安全で楽しい時間を過ごせますよう、上記注意事項をご理解いただき、会場スタッフの案内にご協力いただきますようお願い申し上げます。
皆様のお越しを、出演者、スタッフ一同心よりお待ちしております。

【公演・チケットに関するお問合せ】
楽天チケットカスタマーセンター
https://ticket.faq.rakuten.net/s/ask